【CNMO】3月15日是国际消费者权益日，它是为了更好地保护消费者权益而创立的。而在每年的3月15日中央广播电视总台都会举办315晚会，今年的315晚会以“公平守正 安心消费”为主题，继续关注消费领域的违法侵权现象。

但是每年的315晚会，对于一些企业来说是心惊胆战的一夜。那么，今年的315晚会曝光了哪些行业问题和企业呢？接下来就和CNMO一起来看看吧。

200余家软件下载站或涉捆绑下载

我们在安装一些软件的时候，会选择去一些专门的软件网站去下载。但是在下载软件时，电脑上经常会多出一些根本不需要的软件，还时不时会莫名其妙地出现一些弹窗广告，严重的时候电脑还会变卡。

记者发现在PC6下载站、桔梗下载站、腾牛网、ZOL软件下载等平台下载软件时都出现类似的问题。通过调查发现，是一家名为马鞍山百助网络公司专门向这些软件下载网站提供下载器，该公司把下载器伪装成高速下载界面，诱骗用户点击下载，甚至强制用户安装不需要的捆绑软件。

并且为了更多地捆绑安装软件，百助公司还设置许多隐蔽的陷阱，比如即使用户将所有默认勾选取消掉、关闭下载器，也会有弹窗广告时不时地出现在电脑右下角。通过这手段，该公司获得了高额推广收入，一位经理称，他们与国内200多家软件下载站合作，年营收超12亿元。

浏览网页就能泄露手机号

骚扰电话一直被我们所痛恨，但是如今我们只要浏览到一些网站，不管有没有留下个人信息，都会时不时地接到相关行业的推销电话。对此，央视315曝光了这类“精准定位”的骚扰电话背后的秘密。

据悉，这些骚扰电话产生的原因大部分是大数据抓娶特殊呼出系统、浏览过相关网站手机号码就被抓龋

融营通信这家企业专门为一些电销公司搭建外呼系统、提供外呼线路，该公司的冯经理表示，他们的系统可以隐藏真正的主叫号码，防止被投诉。该公司一年纯话费收入近一个亿，其中“陌拜”（业内对骚扰电话隐晦的称呼）占比超80%。上市企业容联云通讯旗下子公司容联七陌同样也在为电销公司提供外呼系统和线路，应对用户的投诉和监管。

此外，还有公司利用加密的号码给用户拨打骚扰电话。杭州以渔公司总经理表示，用户只要浏览网站，通过该公司的系统可以查到用户的电话号码。该公司介绍到，每个人手机上对应着一个MAC号（手机识别码），可以通过这个匹配到用户手机。另外，还有郑州绿牵网络科技公司等企业也通过抓取网站用户浏览数据，让骚扰电话变得更加精准。

口碑营销公司操纵搜索结果

相信许多人在购买产品时，都会先去了解一下这个产品的评价如何，是否有一个好的口碑。好评越多，我们下单的几率就越大。但是这些好评、好口碑并不一定都是真正的消费者在评价。一些所谓的口碑营销机构，在搜索引擎、口碑网站等平台上，冒充真实用户提问和回答，严重误导了受众。

央视曝光了口碑营销公司英迈思，该公司专门为企业提供口碑服务，宣称专为企业打造品牌、搜索、口碑的闭环私域流量池，服务了120家上市公司，560家行业头部及中大型企业。

此外，这类公司还会雇佣水军冒充真实用户自问自答误导网民，四川刻羽云信息技术有限公司上海办事处负责人表示：“我们用的是素人号，就是用的是普通人的第三人称，我们公司有一批水军。”

需要注意的是，这些口碑营销公司还有一种叫做“万词霸屏 ”技术，它就是口碑营销公司通过上万个海量关键词的设定，让用户在搜索时，被推广公司始终能排在前面。

即使在国家相关部门在开展“净网行动”“清朗行动”的时候，一些口碑营销公司却仍然在活动。对用户投诉等会产生负面影响的内容，这些公司通过技术手段直接让网页显示成找不到内容的404页面。

女主播背后的男运营

今年315晚会曝光了哈尔滨的聚享互娱传媒有限公司，这家公司号称全国十强直播公会，拥有3000多名签约艺人、2000多间直播间。记者通过调查发现，该公司利用多位男子冒充女主播诱骗粉丝打赏、刷礼物。

男运营会冒充女主播与粉丝“大哥”拉近距离，随后男运营还会趁机添加上粉丝的微信，冒充女主播叫出老公、亲爱的这些称呼，聊天内容更是露骨、毫无底线。在节目播出后，旗下被曝光的主播伍伍正在直播时其直播间被抖音官方封禁。

低配儿童智能手表成行走的偷窥器

为了方便家长和孩子的交流，让家长随时掌握孩子的行踪，保证孩子的安全，儿童智能手表成为了孩子们常用的产品之一。但这些产品似乎并没有那么“安全”，今天央视曝光低配儿童智能手表的隐私问题。

315信息安全实验室经过测试发现，市场上一些低配版本的儿童智能手表存在很大的安全隐患。由于这类产品的操作系统过于老旧，地理定位、人脸图像、录音等权限的授权可以轻松被获取，导致用户隐私信息很容易被泄露，增加儿童和家庭安全隐患。

免费WiFi暗藏漏洞

在手机应用市场上，WiFi万能密钥这类软件比比皆是，为了蹭WiFi，有些人也会下载这些App。但是这些应用真的可以让我们免费使用WiFi吗？对此，315信息安全实验室展开了专门的测试。

测试人员发现，这些App中连接WiFi的链接很多都是伪装的广告链接，一旦用户被诱导点击，链接中的应用程序就会自动安装到手机里。除了下载陌生的应用程序，这些软件还会收集用户手机的位置信息、激活弹窗广告。

多品牌电动自行车公然违规提速

凭借便利性和灵活性，电动自行车成为我们日常生活中常见的交通工具之一。但是近些年，由于电动自行车速度过快引发的交通安全事故却频繁地发生。

根据《电动自行车安全技术规范》强制性国家标准规定，电动自行车时速不超过25公里（小时）。但是哈啰、绿源、新日、金箭、台铃等多个品牌的电动自行车专卖店几乎都承认可以通过解码装置将车速提高到每小时35-40公里。目前，小牛电动车回应：“正在内部调查中。

老坛酸菜包竟是土坑腌制

今年的315晚会上，食品行业也被曝光。插旗菜业是湖南省华容县较大的蔬菜再加工企业，为多家知名企业代加工酸菜制品，也为一些方便面企业代加工老坛酸菜包，号称老坛工艺。

然而老坛酸菜包并不是插旗厂家生产，而是在土坑里腌制的酸菜，这些酸菜制作过程无安全保障，卫生状况堪忧，并存在严重的食品安全隐患。类似收购土坑酸菜的食品加工企业还有多家，坛坛俏食品有限公司负责人表示“现在我们做的这个酸菜，里面的防腐剂是超标的，夏天一般会超过2-10倍。”

这一内幕遭曝光后，多家电商平台已下架了相关商品，康师傅电商旗舰店也已下架老坛酸菜牛肉面相关产品。此外，统一率先做出回应，表示会在市场监管局的监督下依照要求执行必要的整改动作。

聚焦百姓公共安全

除了上述内容之外，此次315晚会还曝光了一些公共安全领域的事情与典型案例，包括名特产禹州红薯粉由木薯淀粉制作而成，加工粉条的生产机器发霉发绿；非标电缆泛滥成灾，非标电缆伪装成国标电缆；学校周边的文具店、玩具店搞起了涉嫌变相赌博的各种抽奖活动，专坑小学生，让孩子们深陷其中，影响孩子的心理健康。

另外，多家机构非法开展医美培训的医美行业乱象以及借高价原石发廉价成品的翡翠直播间也先后被曝光。

写在最后

众所周知，315晚会存在的意义是通过曝光、打击无良商家的不法行为，让消费者提高警惕，保护消费者的权益。虽然315晚会曝光了许多行业乱象，让大家心头一紧，但它也是为了敦促商家诚信经营，搭建一个诚信经营的平台，让消费者能够放心大胆地购买商品。

关键词： 315晚会