在很多场景下，除了异常监控有用，收集用户的行为数据同样有意义。

(资料图)

怎么定义行为数据？顾名思义，就是用户在使用产品过程中产生的行为轨迹。比如去过哪几个页面，点过哪几个按钮，甚至在某个页面停留了多长时间，某个按钮点击了多少次，如果有需求都可以记录下来。

但是记录行为数据是一个和业务紧密关联的事情，不可能把每个用户每一步操作都极其详细的记录下来，这样会产生极其庞大的数据，很显然不现实。

合理的做法是，根据产品的实际情况评估，哪个模块哪个按钮需要重点记录，则可以采集地详细一些；哪些模块不需要重点关注，则简单记录一下基本信息。

根据这个逻辑，我们可以把行为数据分为两类：

通用数据特定数据

下面分别介绍这两类数据该如何收集。

通用数据

在一个产品中，用户最基本的行为就是切换页面。用户使用了哪些功能，也能从切换页面中体现出来。因此通用数据一般是在页面切换时产生，表示某个用户访问了某个页面。

页面切换对应到前端就是路由切换，可以通过监听路由变化来拿到新页面的数据。Vue 在全局路由守卫中监听路由变化，任意路由切换都能执行这里的回调函数。

// Vue3 路由写法const router = createRouter({ ... })router.beforeEach(to => {  // to 代表新页面的路由对象  recordBehaviors(to)})

React 在组件的 useEffect 中实现相同的功能。不过要注意一点，监听所有路由变化，则需要所有路由都经过这个组件，监听才有效果。具体的方法是配置路由时加*配置：

import HomePage from "@/pages/Home",

然后在这个组件的的 useEffect 中监听路由变化：

// HomePage.jsxconst { pathname } = useLocation();useEffect(() => {  // 路由切换这个函数触发  recordBehaviors(pathname);}, [pathname]);

上面代码中，在路由切换时都调用了recordBehaviors()方法并传入了参数。Vue 传的是一个路由对象，React 传的是路由地址，接下来就可以在这个函数内收集数据了。

明确了在哪里收集数据，我们还要知道收集哪些数据。收集行为数据最基本的字段如下：

app：应用的名称/标识env：应用环境，一般是开发，测试，生产version：应用的版本号user_id：当前用户 IDuser_name：当前用户名page_route：页面路由page_title：页面名称start_at：进入时间end_at：离开时间

上面的字段中，应用标识、环境、版本号统称应用字段，用于标志数据的来源。其他字段主要分为用户，页面，时间三类，通过这三类数据就可以简单的判断出一件事：谁到过哪个页面，并停留了多长时间。

应用字段的配置和获取方式我们在上一节 搭建前端监控，如何采集异常数据？中讲过，就不做多余介绍了，获取字段的方式都是通用的。

下面介绍其他的几类数据如何获取。

获取用户信息

现代前端应用存储用户信息的方式基本都是一样的，localStorage 存一份，状态管理里存一份。因此获取用户信息从这两处的任意一处获得即可。这里简单介绍下如何从状态管理中获取。

最简单的方法，在函数recordBehaviors()所处的 js 文件中，直接导入用户状态：

// 从状态管理里中导出用户数据import { UserStore } from "@/stores";let { user_id, user_name } = UserStore;

这里的@/stores​指向我项目中的文件src/stores/index.ts，表示状态管理的入口文件，使用时替换成自己项目的实际位置。实际情况中还会有用户数据为空的问题，这里需要单独处理一下，方便我们在后续的数据查看中能看出分别：

import { UserStore } from "@/stores";// 收集行为函数const recordBehaviors = ()=> {  let report_date = {    ...  }  if(UserStore) {    let { user_id, user_name} = UserStore    report_date.user_id = user_id || 0    report_date.user_name = user_name || "未命名"  } else {    report_date.user_id = user_id || -1    report_date.user_name = user_name || "未获取"  }}

上面代码中，首先判断了状态管理中是否有用户数据，如果有则获取，没有则指定默认值。这里指定默认值的细节要注意，不是随便指定的，比如 user_id 的默认值有如下意义：

user_id 为 0：表示有用户数据，但没有 user_id 字段或该字段为空

user_id 为 -1：表示没有用户数据，因而 user_id 字段获取不到

用户数据是经常容易出错的地方，因为涉及到登录状态和权限等复杂问题。指定了上述默认值后，就可以从收集到的行为数据中判断出某个页面用户状态是否正常。

获取页面信息

前面我们在监听路由变化的地方调用了 recordBehaviors 函数并传入了参数，页面信息可以从参数中拿到，我们先看在 Vue 中怎么获取：

// 路由配置{  path: "/test",  meta: {    title: "测试页面"  },  component: () => import("@/views/test/Index.vue")}// 获取配置const recordBehaviors = (to)=> {  let page_route = to.path  let page_title = to.meta.title}

Vue 中比较简单，可以直接从参数中拿到页面数据。相比之下，React 的参数只是一个路由地址，想拿到页面名称还需要做单独处理。

一般在设计权限时，我们会在服务端会维护一套路由数据，包含路由地址和名称。路由数据在登录后获取，存在状态管理中，那么有了 pathname 就可以从路由数据中找到对应的路由名称。

// React 中import { RouteStore } from "@/stores";const recordBehaviors = (pathname) => {  let { routers } = RouteStore; // 取出路由数据  let route = routers.find((row) => (row.path = pathname));  if (route) {    let page_route = route.path;    let page_title = route.title;  }};

这样，页面信息的 page_route、page_title 两个字段也拿到了。

设置时间

行为数据中用两个字段start_at、end_at分别表示用户进入页面和离开页面的时间。这两个字段非常重要，我们在后续使用数据的时候可以判断出很多信息，比如：

某个用户在某个页面停留了多久？某个段时间内，某个用户停留在哪几个页面？某个时间段内，哪个页面的用户停留时间最长？某个页面，哪些用户的使用率最高？

还有很多信息，都能根据这两个时间字段判断。开始时间很好办，函数触发时直接获取当前时间：

var start_at = new Date();

结束时间这里需要考虑的情况比较多。首先要确定数据什么时候上报？用户进入页面后上报，还是离开页面时上报？

如果进入页面时上报，可以保证行为数据一定会被记录，不会丢失，但此时 end_at 字段必然为空。这样的话，就需要在离开页面时再调接口，将这条记录的 end_time 更新，这种方式的实现比较麻烦一些：

// 进入页面时调用const recordBehaviors = () => {  let report_date = {...} // 此时 end_at 为空  http.post("/behaviors/insert", report_date).then(res=> {    let id = res.id // 数据 id    localStorage.setItem("CURRENT_BEHAVIOR_ID", id)  })}// 离开页面时调用：const updateBehaviors = ()=> {  let id = localStorage.getItem("CURRENT_BEHAVIOR_ID")  let end_at = new Date()  http.post("/behaviors/update/"+id, end_at) // 根据 id 更新结束时间  localStorage.removeItem("CURRENT_BEHAVIOR_ID")}

上面代码中，进入页面先上报数据，并保存下 id，离开页面再根据 id 更新这条数据的结束时间。

如果在离开页面时上报，那么就要保证离开页面前上报接口已经触发，否则会导致数据丢失。在满足这个前提条件下，上报逻辑会变成这样：

// 进入页面时调用const recordBehaviors = () => {  let report_date = {...} // 此时 end_at 为空  localStorage.setItem("CURRENT_BEHAVIOR", JSON.stringify(report_date));}// 离开页面时调用const reportBehaviors = () => {  let end_at = new Date()  let report_str = localStorage.getItem("CURRENT_BEHAVIOR")  if(report_str) {    let report_date = JSON.parse(report_str)    report_date.end_at = end_at    http.post("/behaviors/insert", report_date)  } else {    console.log("无行为数据")  }}

对比一下这两种方案，第一种的弊端是接口需要调两次，这会使接口请求量倍增。第二种方案只调用一次，但是需要特别注意可靠性处理，总体来说第二种方案更好些。

特定数据

除了通用数据，大部分情况我们还要在具体的页面中收集某些特定的行为。比如某个关键的按钮有没有点击，点了多少次；或者某个关键区域用户有没有看到，看到（曝光）了多少次等等。

收集数据还有一个更专业的叫法 —— 埋点。直观理解是，哪里需要上报数据，就埋一个上报函数进去。

通用数据针对所有页面自动收集，特定数据就需要根据每个页面的实际需求手动添加。以一个按钮为例：

点击;const onClick = (e) => {  // console.log(e);  repoerEvents(e);};

上面代码中，我们想记录这个按钮的点击情况，所以做了一个简单的埋点 —— 在按钮点击事件中调用repoerEvents()方法，这个方法内部会收集数据并上报。

这是最原始的埋点方式，直接将上报方法放到事件函数中。repoerEvents() 方法接收一个事件对象参数，在参数中获取需要上报的事件数据。

特定数据与通用数据的许多字段是一样的，收集特定数据需要的基本字段如下：

app：应用的名称/标识env：应用环境，一般是开发，测试，生产version：应用的版本号user_id：当前用户 IDuser_name：当前用户名page_route：页面路由page_title：页面名称created_at：触发时间event_type：事件类型action_tag：行为标识action_label：行为描述

这些基本字段中，前 7 个字段与前面通用数据的获取完全一样，这里就不赘述了。实际上特定数据需要获取的专有字段只有 3 个：

event_type：事件类型action_tag：行为标识action_label：行为描述

这三个字段也非常容易获取。event_type 表示事件触发的类型，比如点击、滚动、拖动等，可以在事件对象中拿到。action_tag 和 action_label 是必须指定的属性，表示本次埋点的标识和文字描述，用于在后续的数据处理时方便查阅和统计。

了解了采集特定数据是怎么回事，接下来我们用代码实现。

手动埋点上报

假设要为登录按钮做埋点，按照上面的数据采集方式，我们书写代码如下：

  登录const onClick = (e) => {  // console.log(e);  repoerEvents(e);};

代码中，我们通过元素的自定义属性传递了 tag 和 label 两个标识，用于在上报函数中获取。

上报函数 repoerEvents() 代码逻辑如下：

// 埋点上报函数const repoerEvents = (e)=> {  let report_date = {...}  let { tag, label } = e.target.dataset  if(!tag || !label) {    return new Error("上报元素属性缺失")  }  report_date.event_type = e.type  report_date.action_tag = tag  report_date.action_label = label  // 上报数据  http.post("/events/insert", report_date)}

这样就实现了一个基本的特定数据埋点上报功能。

全局自动上报

现在我们回过头来梳理一下这个上报流程，虽然基本功能实现了，但是还有些不合理之处，比如：

必须为元素指定事件处理函数必须为元素添加自定义属性在原有事件处理函数中手动添加埋点，侵入性高

首先我们的埋点方式是基于事件的，也就是说，不管元素本身是否需要事件处理，我们都要给他加上，并在函数内部调用 repoerEvents() 方法。如果一个项目需要埋点的地方非常多，这种方式的接入成本就会非常高。

参考之前做异常监控的逻辑，我们换一个思路：能否全局监听事件自动上报呢？

思考一下，如果要做全局监听事件，那么只能监听需要埋点的元素的事件。那么如何判断哪些元素需要埋点呢？

上面我们为埋点的元素指定了data-tag​和data-label两个自定义属性，那是不是根据这两个自定义属性判断就可以？我们来试验一下：

window.addEventListener("click", (event) => {  let { tag, label, trigger } = event.target.dataset;  if (tag && label && trigger == "click") {    // 说明该元素需要埋点    repoerEvents(event);  }});

上面代码还多判断了一个自定义属性 dataset.trigger，表示元素在哪种事件触发时需要上报。全局监听事件需要这个标识，这样可避免事件冲突。

添加全局监听后，收集某个元素的特定数据就简单了，方法如下：

  保存

试验证明，上述全局处理的方式是可行的，这样的话就不需要在每一个元素上添加或修改事件处理函数了，只需要在元素中添加三个自定义属性data-tag，data-label，data-trigger就能自动实现数据埋点上报。

组件上报

上面全局监听事件上报的方式已经比手动埋点高效了许多，现在我们再换一个场景。

一般情况下当埋点功能成熟之后，会封装成一个 SDK 供其他项目使用。如果我们将采集数据按照 SDK 的思路实现，让开发者在全局监听事件，是不是一个好的方式呢？

显然是不太友好的。如果是一个 SDK，那么最好的方式是将所有内容聚合成一个组件，在组件内实现上报的所有功能，而不是让使用者在项目中添加监听事件。

封装组件的话，那么组件的功能最好是将要添加埋点的元素包裹，这样自定义元素也就不需要指定了，而转为组件的属性，然后在组件内实现事件监听。

以 React 为例，我们看一下如何将上面的采集功能封装为组件：

import { useEffect, useRef } from "react";const CusReport = (props) => {  const dom = useRef(null);  const handelEvent = () => {    console.log(props); // {tag:xx, label:xx, trigger:xx}    repoerEvents(props);  };  useEffect(() => {    if (dom.current instanceof HTMLElement) {      dom.current.addEventListener(props.trigger, handelEvent);    }  }, []);  return (          {props.children}      );};export default CusReport;

组件使用方式如下：

  测试

这样就比较优雅了，不需要修改目标元素，只要把组件包裹在目标元素之外即可。

总结

本文介绍了搭建前端监控如何采集行为数据，将数据分为通用数据和特定数据两个大类分别处理。同时也介绍了多种上报数据的方式，不同的场景可以选择不同的方式。

其中的数据部分只介绍了实现功能的基础字段，实际情况中可以根据自己的业务需求添加。

关键词： 行为数据 用户数据 自定义属性 事件处理 页面信息