前言

满足用户需求、提升用户的产品使用体验，是产品在设计过程中必然要考虑的事情。比如针对老龄群体，如何才能做好适老化设计?针对某一具体场景，如何才能做好相应的场景化设计?不妨看看本文拆解的设计细节，也许会给你启发。

微信

快捷表情 – 关键词显示，减少交互路径发生

1. 使用场景

聊天场景中，表情包的使用相比文字更友好。有时也能缓解打字尴尬的情况。如何快速呈现表情包，让交流无障碍。

2. 设计思考

设计目标：解决表情包交互路径过长导致用户选择困难，提高表情包易用性，提升聊天趣味体验，减少文字表述时的尴尬场景。

设计方案：当用户输入文字后，会提取已添加相关标题内容的表情包，通过对话窗口的形式呈现 4s 然后消失。

这里说两点，第一表情框居右，代表是本人向对方发送内容、左边留有空区为了视觉更好聚焦到文本框内容中，第二 4s 的显示，很好展示表情包内容不至于看不到，且无操作时不需要二次关闭，降低长时间遮挡对话内容的查阅体验。

就表情包显示一个小点，体验是不是很好。微信的每个功能都是用完即走，学习成本很低，原因在于提前一步洞察用户需求并给出对应方案。多用表情包，避免尬聊。

Bluebird

猫头鹰的眼 – 跟随手势进行移动，增加产品亮点

1. 使用场景

专注模式下人是处于相对集中办公的状态，偶尔会扫视剩余时间，如何把产品 IP 融入到使用场景中。

2. 设计思考

设计目标：解决专注模式下页面内容单一问题，结合 IP 进行关联，增加趣味性，提高记忆点增加产品使用粘性。

设计方案：通过环形滑杆位置移动，让猫头鹰的眼睛跟随滑块旋转位移，眼睛对于猫头鹰来说本身就是一个记忆点，放在产品中不违和，相反还有助于提升操作时的趣味性，给产品自身带来记忆点。居中的猫头鹰也处在视觉中心位置，虽然眼睛很小，但因为聚焦更加突出。

微信读书

范围感知 – 当前进度了然于心，智能推算更用心

1. 使用场景

阅读书籍时，读了好久却只过了几十页，阅读的动力降低一半，尤其对于难啃的书籍。

2. 设计思考

设计目标：解决整本书籍阅读时长无法感知，无法合理的给阅读排期，造成阅读一半放弃的行为。给予正向提升用户阅读完成率。

设计方案：微信阅读会记录用户阅读当前书籍的阅读时长，当阅读 20%、40%、60%、80%、100%时，会给予顶部 Toast 提示，并且还有预估多久看完。这两点是让用户感知当前在书阅读籍的那个阶段，让用户合理安排阅读时间，标题前路虽远，尤可期许用文言文语句来向用户表达积极向上的心态，对未来充满期待和动力。给予用户自我勉励，从而有持续动力进行阅读。

漫漫漫画

男女模式 – 随心切换，快速查看不同内容

1. 使用场景

漫画按性别区分时，很容易会把想看的内容分到对应性别模式下，只能通过切换男女模式来查看。

2. 设计思考

设计目标：提升男女模式切换的便捷性，让用户更易选择操作。

设计方案：在首页顶部导航区，左侧位置添加切换模式功能，用户通过点击即可实时切换，并且会有弹窗强提醒，切换后会突出当前模式的类型，如果切换成 Girl，则 Girl 会在最上方展示;切换成 Boy 模式，则 Boy 会在最上方展示，给用户明确感知。

自如

头图位移 – 与手机功能的完美结合，呈现趣味观感体验

1. 使用场景

如今的 Banner 都是矩形条设计，只是里面内容不同，设计抓人眼球的点越来越小了。

2. 设计思考

设计目标：提升顶部 Banner 趣味体验，提高辨识度，加深用户心智，达到自传播效果。

设计方案：自如顶部头图设计结合 iPhone 硬件陀螺仪功能，通过手机左右扭转，水平移动，主体人物会在 X 轴水平位移，与背景形成错位感达到拟 3D 空间感觉。

不可否认，刚出来此模块时，玩了好久，至今还记忆犹新，这难道不是一个加深用户心智的改版尝试嘛。不过话说回来，你提这样的需求，开发小哥会不会拿刀追赶你就不得而知了。

微信

轻触文字朗读 – 高效聊天，适老化的细节体

1. 使用场景

老年人使用聊天对话功能，遇到不认识的文字或阅读障碍情况。如何做到易用原则。

2. 设计思考

设计目标：提升老年人聊天的流畅度，多场景辅助老人使用微信沟通。

设计方案：在适老化模式下，除了常规的形色质构动的调整，聊天内容也做了改变，放大文字目的就是看的清楚，不可否认老年人视力及文字阅读理解都较为吃力，微信在关怀模式中提供了，点击文本框，即刻播放语音内容，把文字语音化，提高聊天效率。

所以，适老化设计绝不是简单的构图放大，而是结合自家产品目标用户做细分的适老功能设计，助力老年人轻松使用。

网易云音乐

进度条的潮点 – 明确感知，直接定位整首歌的高潮处

1. 使用场景

每首歌都有经典的或者说高潮的句子，用户再听歌时想直接定位到高潮处，如何告知用户。

2. 设计思考

设计目标：解决听歌时无法通过进度条准确定位高潮位置，提高进度条定位易用性，并给出高潮点的视觉感知，服务用户增加使用粘性。

设计方案：对于歌曲来说，上半段与下半段是重复歌词，便于用户定位，在上半段歌曲的高潮处添加一个小白点，提示此位置是整首歌的高潮处(记忆点)，用户可通过拖拽进度条准确定位，便于用户对已知信息带来确定感的滑动定位效率提升。

音遇

自动播放 – 快速提效，可切换可暂停趣味交互尝鲜

1. 使用场景

在瀑布流浏览时，想要播放下面的语音，可上面的已经在自动播放，如何切换。

2. 设计思考

设计目标：解决播放暂停感知不强的问题，提高语音易用性。

设计方案：在刷领唱页面时，当前停留内容最上方的语音会自动播放，黑胶唱片 360 度旋转，左侧还有音符动画，表示此模块播放中。下面模块暂停，黑胶唱片在最右侧且遮挡一半，左侧无音符动画，而这对比播放暂停较明确。通过点击黑胶唱片进行播放暂停;点击下面黑胶唱片向左划出播放，并且上面黑胶唱片向右划出，两个交互相关联，是一个不错的交互体验尝试。

最右

情感细节 – 输入密码，IP情感化举动

1. 使用场景

登录页输入账号密码时，如何能给用户安全感防止密码泄漏。

2. 设计思考

设计目标：提升输入密码时的趣味反馈，给产品增加记忆点，增强用户心智。

设计方案：在登录页面上方放有产品挥手打招呼的 IP 形象，当用户输入密码时，最右 IP 会变成一个遮眼的形象并且有对话气泡写着“密”，表示当前用户操作很重要不能偷看，虽然产品后台都有记录，但为了表达产品尊重用户保护用户隐私的感知，用 IP 来传达给用户安全感，让产品与用户更加亲近。相同的还有 bilibili 登录页，此方法可以尝试在任何产品中探索使用。

BOSS 直聘

进度感知 – 阅读文章，随时了解当前位置

1. 使用场景

阅读文章时，通过快速滑到底部才能猜测文章大概的长度，给予阅读预期，比较麻烦。

2. 设计思考

设计目标：提升用户查看文章内容长度的预期，更好的给用户进度感知，从而合理安排阅读时间。

设计方案：体验设计要解决用户心理层次的需求，当阅读一篇很长的文章，用户对进度无从感知，这就是体验差的设计。

BOSS 直聘文章阅读中，添加进度条显示，用户通过 Y 轴移动关联进度条 X 轴移动，形成联动效果，如果是很短的一篇文章，用户滑动文章进度条就会走很长反之很短。

为什么不加百分比，这样更简单明了?作者理解，百分比是数字显示，对于文章阅读尤其是文章版式不同的内容会进行视觉干扰，文章本身还是以阅读为主，如果百分比做的太明显会干扰阅读文章本身，就会变的为了达到 100%，粗略扫读，本末倒置。

结语

设计师要有发现美的眼睛。美不仅是视觉，还有好的体验流程。不要让用户思考，这是每个设计师所追求的。认真记录产品细节，了解背后的思考，也是不断提升自己逻辑思维和表达能力的一种方式。

关键词： 设计方案 设计目标 自动播放 播放暂停 输入密码