上海疫情的形势终于有所缓解，新增感染人数开始减少，部分列入“防范区”小区也获得解封。

在足不出户至少12天后，部分获得解封的居民，做的第一件事就是离开上海。中国铁路官方售票平台“12306”显示，从周二到本周六，从上海前往周边城市，如南京、杭州和合肥的火车票均已售罄。

从这一点可以看出，上海居民为了配合严格的封控管理，忍受了多少困难和不便。

当然，困难的不止有个人，还有企业。

全面封控期间，位于上海的某抖音代运营机构负责人在朋友圈无奈感叹，“这个疫情导致我们公司的销售额直接下降10%”，配图是后台订单管理页面，显示有1.9万笔订单待发货。

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由于交通管制，许多地区无法正常发货，他所负责的部分直播间只能暂时停播。

即便是李佳琦这样的头部主播，也受到了不小的冲击。

4月以来，因为多位助播被隔离在家，李佳琦直播间暂未出现助播场，由他与旺旺二人进行直播，上架商品减少的同时，单场直播时长也从7小时被压缩至3小时。

李佳琦在直播间连线居家的上海助播，图片来源@视频截图

不过值得一说的是，尽管此次疫情给无数上海人带来种种困难，但掩盖不了那些选择迎难而上的人的勇气与才智。

疫情下的物资保卫战

最近，很多身处上海的人表示，自己的日常是这样的：睁眼后第一件事是打开手机，然后一一点开各个微信群——猪肉团、水果团、面包团、蔬菜团、米面团、粮油团……

总而言之，醒来第一件事情就是——找团长。

有上海网友幽默地说，这几天让人感觉仿佛回到了抗日战争时期，参加了当地民兵组织。

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如果说有谁是HR苦苦寻找的全方位人才，那就非“上海团长”莫属了：因为他们已经具备了管理组织能力、沟通协调能力、人际关系处理能力，商务采买能力、社群运营能力……

由于“上海团长们”的深入人心，有网友说，武汉疫情结束后，拍了一部电影《中国医生》；上海疫情结束后，一定要拍一部名叫《上海团长》电影，来讲述这段“我的团长我的菜”的精彩故事。

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而“上海团长”们能各显神通，离不开阿里、美团、京东等电商巨头们的保供能力。

第144场疫情防控发布会上，上海市政府秘书长顾洪辉说，重点是把“最后一公里”“最后一百米”解决好，“把大型农贸市场、连锁超市和生鲜电商等线上线下企业组织起来”，但对如何发挥好电商巨头们的保供能力，上海一开始似乎没有想好。

有些区域，骑手、快递员、前置仓、门店，依然纳入在“足不出户”的统一管控规则之内。

面对陡增的物资配送需求，本该更加高效运转的电商服务，却处于停摆状态，无数上海人日复一日地抢菜，却抢不到多少。

于是，策略适时进行了调整。“节点网点应开尽开，保供人员能出尽出”，这是第148场疫情防控发布会定下的基调。

部分运力得以释放后，京东、阿里、美团都从外地调配了大量分拣、配送、运营等力量支援上海。同时，这些企业还在小区、高校投放无人配送车。

据不完全统计，过去五年，包括阿里、美团、京东、拼多多在内的互联网大厂，在“社区团购”领域投入的基础设施投资和运营成本之和，可能高达数千亿人民币之巨。

这使得，无论从人力物力的投入上，还是服务模式的升级和技术的投放上，电商们都有不俗表现。

一位冷链从业者介绍，大公司拥有多个大仓，能够灵活调仓，“一旦一个仓被封，企业立刻会协调供应商送货到其他仓，完成供应链转移，这样一方面减少损耗，也能及时保障供应”。

而互联网公司通过算法和用户服务中心的反馈，能够迅速集结统计需求，科学地调配。一名企业保供项目组人员透露，平台将根据推单系统分配物资，也会根据以往的销售数据来推测。一般来说，居民密度大，整体订单大，可能分配的物资就更多。

曾被劝诫“别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量”的社区团购，在这个非常时期发挥了非常作用。

疫情下的IT人

对身在上海的人来说，时间似乎回到了疫情刚刚爆发的2020年。

于是，包括程序员在内的“打工人”都要重新面对居家办公带来的种种不便：工作与生活之间的界限模糊、同事之间沟通不畅、干扰因素增多（如孩子吵闹、做核酸检测等）、网络差劲……

不过对程序员来说，由于工作性质的原因，他们还要面临额外的挑战。比如，一般的互联网公司都有自己的内网，当员工居家办公时，他们的终端都是连接自家的网络，这就带来安全管控上的困难；再比如，对企业IT运维来说，服务器的权限和账号都做过安全加固，对源IP或办公电脑有认证要求，这就带来服务器管理权限的问题。

好在有了2020年的经验，很多难题已经有了较为成熟的应对方案。

就拿前面提到的安全管控来说，一位网名“阿飞”的运维人员分享了他们的解决办法，他们采用VPN+内网的安全策略，即在内网环境建设VPN服务端，以个人电脑为客户端去连接服务端，建立VPN虚拟网络。

除此之外，一位网名“粥”的程序员说，他们还使用向日葵这样的远程控制软件，解决办公电脑的大文件备份难题。

对于此前没有遇到的难题，程序员们也想尽办法，用他们独有的方式探索新的办法。

比如，最近每个上海人都关心的抢菜问题，程序员们就有别出心裁的解决之道。据“阿飞”说，他很佩服一个清华大学计算机系毕业的高手，因为这个高手专门写出一个用于抢菜的程序。这个抢菜程序的成功率不得而知，但这件事折射出的冒险和创新精神，无疑是程序员身上非常宝贵的品质。

经受疫情磨炼而成长的，不止有作为个体的程序员，有些团队在这个过程中也收获了进步。

比如，有一个设计团队发现，如果员工善于汇报，让上级知道自己每天的工作进展，越积极主动，那么管理氛围就越宽松；反之，如果大家想的都是找机会摸鱼，可能倒逼公司要求员工写日报，这会让员工和管理者都很烦。

此外，他们还发现，很多时候视频会议其实不用开。

如果员工能录一段表达充分、生动简练、时长在10分钟内的汇报视频，直接发给对方，一来高效，可避免开会约不上时间，二来也能避免反复沟通。对做汇报的人来说，此方式属于“录播”，录播更容易让观看的人分神，因此需要练就出“一气呵成“的表达能力，这对提高汇报能力很有帮助。

至于已经成为老板的人，有些也慢慢发现，在居家办公的环境下，对员工的施压很可能只是为了让自己心安，如果大环境的冲击真的到来，那逼着员工多加两小时班其实也救不了公司，所以不如主动适当降低控制欲。这个发现，即使疫情结束了，也同样适用。

写在最后

上海作为中国最大的经济、金融、外贸中心城市，其在全国的经济版图上有举足轻重的地位：2021年，上海净上缴中央财政税收9294亿元，占当年整个中央转移支付总资金的1/10，在5个真正对中央财政有支援意义的省级行政区中，上海排在第二，仅次于广东。

考虑到，广东是“省”，土地面积18万平方公里，人口1.26亿；而上海是“市”，土地面积只有6000多平方公里，人口不到2500万，因而对国家、对中央来说，上海是真正的“现金奶牛”。

应当说，此次上海疫情严峻复杂，对长三角和全国的经济都带来不小的影响。只有上海疫情早日得到控制，全国的经济才能更快更好地复苏。

从这个意义上说，上海就绝不仅是上海人的上海，更是全国人民的上海。

最后，祝愿所有上海人都能平安健康地迎来恢复正常的那一天。

关键词： 互联网公司 土地面积 足不出户